ЖК «Курортный регион»: заявки с Avito в 4,5 раза дешевле, чем в Директе

О клиенте

ЖК «Курортный регион» — флагманский проект застройщика ООО «Стройком» в Адыгее. Жилой комплекс комфорт-класса расположен на 15 га у реки Белая, в окружении заповедника и гор, недалеко от Плато Лаго-Наки и термальных источников. Позиционируется как место для жизни и инвестиций; квартиры — от 3,5 млн ₽.

Задача

Увеличить количество входящих целевых заявок и сделок, привлечь тёплую аудиторию, которая ищет квартиру для проживания и сдачи/перепродажи. Проблема исходной ситуации: в Яндекс.Директе были заявки, но много спама, ботов и обращений с отложенным спросом — квалифицированная заявка обходилась около 13 000 ₽.

Перед нами стояло три задачи:

— снизить стоимость квалифицированной заявки

— привлечь максимально тёплую аудиторию, готовую к сделке

— улучшить качество трафика и повысить конверсию в целевую заявку

Что было сделано

— Запустили медийную рекламу на Avito — площадке, где люди целенаправленно ищут недвижимость.

— Собрали рекламные креативы: чистые рендеры без кричащих подписей и простые текстовые офферы только с ключевыми УТП; тестировали разные связки и посылы под три акцента — «цена + эмоции», «УТП и инфраструктура», «локация» (термальные источники и Лаго-Наки).

— Настроили нативные кампании точечно на Краснодарский край и Республику Адыгею, а также отдельные кампании на всю Россию.

— Вели трафик на сайт-квиз с лаконичным описанием ЖК, ключевыми преимуществами, минимальным ипотечным платежом и выбором планировки и способа связи.

— Добавили в квиз вопрос о предпочитаемом способе связи и работали с отделом продаж — контролировали качество и скорость обработки заявок.

Решение

Мы исходили из того, что привлекать людей нужно там, где они ищут недвижимость, — на Avito. Ставку в креативах сделали на простоту: в этой среде решает понятный рендер и короткий оффер с главными УТП. Трафик вели на квиз как золотую середину между громоздким сайтом, который не дочитывают, и обычным квизом, где неохотно оставляют контакты. Указание ежемесячного платежа сразу отсекало неплатёжеспособных и цепляло заинтересованных. Отдельно усилили обработку: в квизе предусмотрели выбор канала связи — в этом кейсе 87,8% обратившихся предпочли мессенджеры звонкам, а скорость ответа критична, ведь заявки оставляют сразу нескольким застройщикам.

Результаты

Сравнение за тестовый месяц, Яндекс.Директ vs Avito:

— Показы — 537 701 / 6 174 701

— Клики — 4 903 / 12 501

— CTR — 0,91% / 0,2%

— CR (конверсия в лид) — 3,85% / 0,6%

— CR2 (конверсия в квалифицированный лид) — 28,57% / 71,62% (↑250%)

— CPL (средняя стоимость лида) — 3 704 ₽ / 2 027 ₽ (↓182%)

— CPQL (средняя стоимость целевого лида) — 12 963 ₽ / 2 830 ₽ (↓458%)

Итоги по Avito за месяц:

— Квалифицированные лиды — 53

— CPQL — 2 830 ₽

— Качество / конверсия — 71,6%

— Сделки — 2

Критерии качественного лида: вышел на связь, интересуется недвижимостью в Адыгее, рассматривает новостройку (не вторичку) и именно квартиру, а не частный дом.

За тестовый месяц стоимость качественного лида в медийной рекламе на Avito оказалась в 4,5 раза ниже при вдвое меньшем бюджете, чем на контекст в Яндексе. Кейс показывает, что даже в кризис Avito может быть эффективнее классического контекста в недвижимости — за счёт тёплой аудитории, простых креативов, квиза с фильтрацией по платежу и быстрой обработки заявок в мессенджерах.