Как собрать все разговоры с клиентами в одно окно на агенте Hermes

Клиент пишет менеджеру в личку, через день уточняет что-то в общем чате, потом звонит, потом приходит на зум. И вся эта проблема перерастает в черти пойми какую историю коммуникации, полную картину которой не видит ни руководитель, ни CRM, ни даже сам менеджер.

А если уж манагер решит покинуть компанию…

Следующий гость «НейроМастерской» свёл все эти разговоры в единый контур и посмотрел, что там накопилось за три года.

Дальше начались открытия…

Владимир Крамаров — основатель и CEO RecPlace, платформы, которая управляет присутствием бизнеса в сети, то есть картами, справочниками, отзывами и локальным поиском. Компанию перестраивает вокруг ИИ, код пишет сам.

Собирает всё это счастье Hermes, популярный опенсорсный агент с памятью, который живёт на сервере и работает прямо в тележечке.

ЧТО ПОКАЖУТ НА ЭФИРЕ

— Как взять переписки сотрудников и записи встреч и собрать их в одном месте

— Как посчитать реальную скорость ответа в рабочих минутах

— Как проверить нейросетью, отвечает менеджер по базе знаний или сочиняет на ходу

— Как научить Hermes читать каждый диалог и вылавливать брошенных клиентов

Посчитают, во что компании обходится молчание, и разберут логику, промпты и грабли, чтобы такой же контур можно было собрать у себя.

6 октября, вторник, в 16:00 МСК (~1–1,5 часа)

Трансляция будет на Teleboss и YouTube. Ссылки закинем в день эфира.

И напомним про бота НейроМастерской. Там анонсы, напоминалки и записи всех прошлых эфиров, нас в нём собралось уже без малого 500 человек! Включайте бота, чтобы ничего не пропустить.

Как всегда — БЕСПЛАТНО.

Приходите сами и зовите тех, кто в компании имеет больше одного мессенджера. Руководителей отделов продаж особенно зовите, им будет о чём подумать после эфира.

#нейромастерская

Источник: Telegram