О клиенте
«Фанагория» — одна из крупнейших розничных сетей винотек с напитками собственного производства (Темрюк, сфера HoReCa и еда).
Задача
Создать комьюнити в digital-пространстве и упаковать профиль, чтобы объединить розничную сеть, продвигать продукт и привлекать потенциальных клиентов. Ключевое ограничение: таргетировать алкогольную продукцию нельзя, поэтому продвижение строилось на органических механиках.
Что было сделано
— Оформили социальные сети клиента.
— Провели анализ рынка и целевой аудитории, определили её портрет.
— Предложили решения болей клиента и методы промотирования продукта.
— Вместо таргета задействовали конкурсы, контентные фишки и тематические рубрики.
Решение
Поскольку рекламу алкоголя запускать нельзя, мы сделали ставку на сильный контент и вовлечение:
— Оформление: главная фишка 2022 года — коллажирование. Смиксовали винтаж и античные мотивы с цифровым искусством и лёгким сюрреализмом.
— Розыгрыши: разыгрывали фирменную продукцию целыми ящиками. Высокая ценность приза давала высокую вовлечённость и прирост подписчиков, растущий с каждым розыгрышем.
— Рецепты: посты с блюдами и коктейлями получали больше всего сохранений и стабильно попадали в топ. — Винный гороскоп: ежемесячная рубрика в юмористической форме с фото звёзд, мемами и кадрами из фильмов.
— Винная азбука: образовательная рубрика, где на заданную букву расшифровывали термин из мира вина, развивая экспертность аудитории.
— MOOD недели: еженедельная цитата о вине, задающая тон и атмосферу и формирующая комьюнити.
— Stories-игры: викторины и тесты на знание вина — геймификация, которая повышает вовлечённость и работает на нативные продажи.
— Сезонное оформление: каждый сезон обновляли цветовую палитру аккаунта под время года, чтобы визуал не приедался.
Всё общение вели в доброжелательном дружеском тоне, без делового языка — с прямым контактом с аудиторией.
Результаты
Всего за два месяца аккаунт вырос до 6 000 подписчиков — без запуска рекламы.
Кейс показывает, что поднять аккаунт с нуля можно и без таргета. Даже в нише с запретом на рекламу продукта сильный контент, ценные конкурсы и геймификация формируют живое комьюнити и обеспечивают органический рост.